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サポート情報・稼働情報
新型コロナウイルス感染症に関する弊社保守サービス対応についてのお願い
拝啓 貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社では、指定感染症「新型コロナウイルス感染症(COVID-19)」に関する政府からの緊急事態宣言を受け、原則在宅勤務(テレワーク)にて業務を実施することとなりました。
つきましては、当面の間保守サービスにつきまして、以下の通り対応させて頂きますこと、ご案内申し上げます。
今後も、当社社員および関係者の皆様の安全に配慮するとともに、 お客様に安定したサービスを継続的に提供するため、社会情勢に応じた対応を行ってまいります。
何卒、趣旨ご理解の上ご協力賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
-記-
■適用対象期間
2020年4月8日(水)より当面の間(別途解除のご連絡をする迄の間)
■内容
お客様からの保守対応のご依頼は、メールのみとさせて頂きます。
電話による連絡が必要な場合には、弊社よりご連絡差し上げます。
一部のお客様につきましては、保守の作業環境が弊社本社に限定されておりますので、通常よりも作業開始までに時間を要する場合があります。
※ご不明な点がございましたら、お客様ご連絡済のメールアドレスにご連絡をお願いします。
以上